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Gerencie suas campanhas de URA automática
| Campanha | Modo | Ramal/BINA | Audio | Contatos | Saidas | Status | |
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URA Manual
URA Virtual
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Como usar a URA Virtual
1Adicione seus áudios — clique em "Adicionar áudio", dê um nome e selecione o arquivo (mp3, wav ou m4a). Até 10 áudios.
2Durante uma chamada — as chamadas ativas aparecem aqui em "Chamadas ao vivo", cada uma com os botões dos seus áudios.
3Toque o áudio — clique no botão ▶ do áudio desejado; ele toca para os dois lados (você e o cliente). Clique de novo para pausar.
4Veja as teclas — quando o cliente digitar no teclado do telefone, os números aparecem em "Teclas:" ao vivo, ao lado dos botões.
ⓘFunciona com qualquer aplicativo SIP — MicroSIP, Zoiper, PortSIP, discador, etc. Basta ter seu ramal conectado e fazer as chamadas normalmente; a URA Virtual funciona pelo servidor, sem precisar de configuração no aplicativo.
Adicionar audio (max 10)
Formatos aceitos: mp3, wav, m4a. Durante uma chamada ao vivo, use os botoes de play (na aba Monitor ao vivo) para reproduzir.
Chamadas ao vivo
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Meus audios
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DTMF — Teclas capturadas
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Histórico de chamadas em que o destino digitou teclas durante a reprodução de áudios da URA Virtual.
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Meus Ramais
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Servidor SIP: vozon-tech.com.br | Porta: 5060
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Regras de Discagem
Para realizar chamadas, utilize o formato completo do número:
5511 + número → Ex: 5511999998888
DDI (55) + DDD (11) + Número. Sempre disque com DDI+DDD+Número.
5511 + número → Ex: 5511999998888
DDI (55) + DDD (11) + Número. Sempre disque com DDI+DDD+Número.
| RAMAL | NOME | CALLER ID | SENHA SIP | STATUS | ACOES |
|---|
Painel dos Operadores
Compartilhe o acesso com seus operadores para que eles atendam as chamadas.
Operador de URA
URA MANUAL · AUTOMÁTICA · DISKPara operadores que atendem as chamadas da URA e disparam áudios pela URA manual.
https://vozon-tech.com.br/operador/uraAbrir painelFunciona no celular
Operador do Discador
DISCADOR PREDITIVOPara operadores que atendem as chamadas das campanhas automáticas do discador.
https://vozon-tech.com.br/operador/discadorAbrir painelFunciona no celular
Como dar acesso aos seus operadores
1
Crie um ramalEm Meus Ramais, um ramal para cada operador.2
Envie o linkMande o link do painel certo pelo WhatsApp ou e-mail.3
Operador entraCom o número do ramal (ex.: bruno1) e a senha dele.✓
Pronto!Cada operador vê só as chamadas dele, com dashboard e histórico.Prefere atender por um aplicativo SIP (MicroSIP, Zoiper)? Use o mesmo ramal e senha com estes dados:
Servidor: vozon-tech.com.brPorta: 5060Usuário: número do ramal
Configurar Softphone
Instale e configure seu aplicativo VoIP em minutos
Servidor: vozon-tech.com.br
Porta: 5060
Protocolo: UDP
Servidor: vozon-tech.com.br
Porta: 5060
Protocolo: UDP
Guia de Instalacao Rápida
1
Baixe e instale o MicroSIP
Acesse microsip.org e baixe a versao gratuita para Windows
2
Clique em "+" para adicionar conta SIP
Abra o MicroSIP, clique na seta ao lado do nome e em "Adicionar Conta"
3
Preencha com seus dados do ramal
Servidor: vozon-tech.com.br | Usuário e Senha: veja em "Meus Ramais"
4
Pronto! Comece a ligar
Digite 55 + DDD + número. Ex: 5511999998888
Formato de Discagem
Para ligar para qualquer número no Brasil:
55 + DDD + Número
Exemplo: 5511999998888 (SP) | 5521987654321 (RJ)
55 + DDD + Número
Exemplo: 5511999998888 (SP) | 5521987654321 (RJ)
Diagnóstico SIP
Qualidade das suas chamadas
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Completadas i
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Falhas totais i
-
ACD (seg) i
-
duracao media
Custo Total i
-
Distribuicao e desempenho por rota
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Chamadas
| DATA | RAMAL | DESTINO | TRONCO | DURACAO | CAUSA SIP | CUSTO |
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Historico de Chamadas
Todas as suas chamadas
| DATA | RAMAL | DESTINO | DURACAO | CUSTO | TECLAS | RESULTADO |
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Relatórios
Lista detalhada de chamadas
-
Atendidas
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Nao atendidas
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Caixa postal
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Consumo
| DATA | TIPO | DESTINO | DURACAO | CUSTO | TECLA | RESULTADO | TRANSCRICAO |
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Bina - Fixo (DDD inteligente)
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Classificador de Chamadas — Khomp
COM IAPare de perder tempo e dinheiro com ligações que não chegam a uma pessoa. O Classificador Khomp usa inteligência artificial para identificar, em tempo real e com alta precisão, o resultado de cada chamada: atendimento humano, caixa postal, secretária eletrônica, número inexistente, desligado, fora de área ou ocupado. Seus operadores falam só com pessoas reais, sua lista fica mais limpa a cada campanha e cada canal rende muito mais.
Classificador 10
R$ 199,00/mês
10 canais simultâneos
Classificação em tempo real com IA
Caixa postal e secretária eletrônica
Número inexistente, desligado, fora de área e ocupado
ContratarClassificador 30
R$ 499,00/mês
30 canais simultâneos
Classificação em tempo real com IA
Caixa postal e secretária eletrônica
Número inexistente, desligado, fora de área e ocupado
ContratarClassificador 50
R$ 699,00/mês
50 canais simultâneos
Classificação em tempo real com IA
Caixa postal e secretária eletrônica
Número inexistente, desligado, fora de área e ocupado
ContratarValores mensais. A contratação do Classificador Khomp é feita pelo nosso WhatsApp comercial.
Sem renovação automática. Upgrade disponível a qualquer momento.
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| # | ASSUNTO | CATEGORIA | PRIORIDADE | STATUS | DATA |
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NovidadeChamadas InternacionaisA VozonTech agora liga para o mundo
Alemanha +49Reino Unido +44Espanha +34Itália +39França +33Portugal +351
ContratarCobrança de chamadas classificadas
Chamadas encerradas em caixa postal, secretária eletrônica ou abandono (atendidas sem operador) têm o custo mínimo da operadora repassado sem margem — você paga apenas o que a operadora nos cobra. Chamadas não atendidas continuam gratuitas.
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